屋根修理はほかの修理に比べて高額であるため、「失敗したくない」と考えている方がほとんどだと思います。
屋根修理の探し方や選び方に失敗すれば、損をしてしまう可能性が高くなるからです。
しかし、屋根修理業者をどうやって探したらよいのか分からない方も多いはずです。
本記事では、屋根修理業者の適切な探し方や業者の種類、優良な屋根修理業者の選び方、悪徳業者の対処方法を解説します。
屋根修理の適切な探し方は、高品質なサービス・適正価格を求めるために必要な知識です。
また、優良な屋根修理業者の特徴や悪徳業者の対処方法を知ることで、トラブルに巻き込まれる可能性が低くなります。
屋根修理業者を探している方は、ぜひ参考にしていただけたら幸いです。
屋根修理業者の適切な探し方
屋根修理を行う際は、屋根修理業者の適切な探し方を知っておく必要があります。
間違った探し方をすると、希望に沿った工事を行えない可能性があるからです。
- 家を建てた屋根修理業者に相談
- ネットで検索
- チラシ・広告で検索
- 自治体の紹介
- 知人・友人の紹介
屋根修理業者に対して何を求めているかによって、適切な探し方が異なります。
探し方の特徴やメリット、デメリットを一つずつ見ていきましょう。
家を建てた屋根修理業者に相談
安心して依頼したい方は、家を建てた屋根修理業者に相談しましょう。
家を建てた屋根修理業者の場合、一度依頼をしているため安心感が違います。
もしかしたら、施工後のアフターサービスを設けているかもしれません。
アフターサービスの詳細が分からない場合、屋根修理業者に直接確認するとよいでしょう。
もしも、家を建ててから10年以内であれば、保証期間内の可能性があるので屋根修理の費用を抑えられます。
ほかの屋根修理業者を確認する必要がないため、探す時間・手間もかかりません。
しかし、アフターサービスの保証期間外の場合、損をしてしまうかもしれません。
例えば、ハウスメーカーの場合は仲介手数料が発生するため、屋根修理の費用が他社よりも高い可能性があります。
アフターサービスの保証期間内の場合は、家を建てた屋根修理業者にご相談ください。
ネットで検索
多くの屋根修理業者を確認したい場合は、ネットで検索しましょう。
ネットで検索する際は下記のように調べると、多くの屋根修理業者を検索できます。
- 〇〇市 屋根修理 おすすめ
- 〇〇市 屋根修理 ランキング
上記のように検索した場合、地域に関連する屋根修理業者を一気に調べられます。
サイトに書かれている内容は、会社概要やセールスポイント、口コミ・評判などさまざまです。
「業者紹介サイト」や「業者ランキングサイト」は、一括で確認・見積もりできるためおすすめです。
一方、ネットで検索する際は屋根修理業者の情報を細かく確認する必要があります。
どの屋根修理業者が良いのか正しく判断するためです。
ご自身でどの屋根修理業者が良いのか一つずつ判断することで、ほかの探し方よりも時間がかかるかもしれません。
どこを見て判断すればよいのか分からない場合、「会社概要」「施工事例」「サービス内容」などを確認しましょう。
多くの屋根修理業者と比較したい場合は、ネットで探すことをおすすめします。
チラシ・広告で確認
近くの屋根修理業者を探す場合は、チラシや広告を確認しましょう。
チラシや広告の場合、ご自宅から近い屋根修理業者に依頼できる可能性があります。
地域密着の屋根修理業者にお願いすることで、問い合わせから工事完了までスムーズに行えるかもしれません。
特に、雨漏り修理など緊急の工事が必要な場合、チラシや広告で探すのも一つの方法です。
ただし、チラシや広告の中には誇大広告の可能性があります。
例えば、「地域最安値」や「地域で実績NO.1」など、依頼したい人が食いつくようなキーワードを掲載しています。
チラシ・広告の屋根修理業者に依頼した結果、工事内容や金額が異なる可能性があるため十分注意してください。
チラシ・広告で屋根修理業者に依頼する際には、会社のサービス内容や口コミを合わせて確認してください。
地域密着型の屋根修理業者を探す場合は、チラシや広告で確認するとよいでしょう。
自治体の紹介
市区町村によっては、自治体が屋根修理業者を紹介してくれる可能性があります。
自治体で紹介している屋根修理業者は、自治体で設けた基準をクリアしているため悪徳業者ではありません。
市区町村ごとに屋根修理業者の紹介をしており、実績のある地域密着型の屋根修理業者を紹介してくれることがあります。
また、市区町村に屋根修理の補助金がある場合、屋根修理業者と一緒に紹介してくれる可能性があるため、屋根修理の費用を抑えられます。
ただし、必ずしもあなたの希望に沿った屋根修理業者が紹介されるわけではありません。
市区町村によっては、屋根修理業者の紹介をしていないのでご注意ください。
自治体が紹介している屋根修理業者を探す場合は、下記のURLからご参照ください。
関連サイト：住宅リフォーム事業者団体登録制度
知人・友人の紹介
実際の評判が気になる方は、知人や友人からの紹介などもよいでしょう。
例えば、知人・友人が同じ屋根修理業者に以前依頼していたとします。
ほかの人にも紹介するくらいであれば、屋根修理の悪徳業者ではないと断言できるでしょう。
特に、地域の評判が高い屋根修理業者であれば、疑うことなく安心して依頼できます。
ただし、知人・友人の顔を立てる必要があるため、思った内容や金額と違う場合でも断りづらいです。
多くの屋根修理業者と比較して探したい方は、ほかの方法で探すことをおすすめします。
実際の評判が気になる方は、知人や友人からの紹介などもよいでしょう。
以上が、屋根修理業者の適切な探し方です。
屋根修理の探し方は、手軽で便利なネット検索が一般的になりつつあります。
ただし、ご自身で判断するのが難しい場合は、家を建てた屋根修理業者や友人・知人の紹介がおすすめです。
市区町村に屋根修理の補助金がある場合は、自治体の紹介も視野に入れましょう。
屋根修理業者の種類は全部で4つ
屋根修理業者を探す前に、屋根修理を行える業者の種類を知っておく必要があります。
屋根修理業者は、規模の大きさや種類によって性質が異なるからです。
- 屋根修理専門業者
- リフォーム業者
- 工務店
- ハウスメーカー
屋根修理業者の種類は、大まかに分けて4つあります。
では、種類ごとの具体的な特徴を見ていきましょう。
屋根修理専門業者
屋根修理専門業者とは、建設工事29種類のうち、２つの一式工事（建築一式・土木一式）を除いた27の専門工事を行う業者をさします。
屋根修理業者に関する具体的な事業内容は下記の通りです。
- 屋根工事業
- 板金工事業
- 塗装工事業
- 防水工事業
主に、屋根工事業や板金工事業、塗装工事業、防水工事業など、屋根に特化した工事を行っています。
一人親方や少人数の職人で経営している会社が多く、地域の特色を理解しているのが特徴です。
自社施工の場合は仲介手数料が発生せず、大手会社に比べて安価で屋根修理を行えます。
職人と直接やり取りを行えるため、トラブルになりにくいといえるでしょう。
一方、会社の従業員数が大手企業と比べて少ないため、繁忙期の場合は対応できない可能性があります。
アフターサービスに関しても、大手企業と比べると不十分かもしれません。
屋根修理の費用を抑えたい方は、屋根修理の専門業者がおすすめです。
リフォーム業者
リフォーム業者は、住宅の増築・改修・修繕などを得意とする業者をさします。
- 外装リフォーム
- 内装リフォーム
屋根だけではなく、さまざまなリフォームを行っている会社もあります。
例えば、「耐震リフォーム」「バリアフリーリフォーム」「断熱リフォーム」「自然素材リフォーム」などがあります。
複数の工事を同時にできるため、問い合わせから工事完了までスムーズに行えるのが特徴です。
各工事に営業や担当者がついているため、いつでも気軽に相談できます。
ただし、下請け会社に依頼している場合、施工の質にバラつきがあるかもしれません。
営業と職人の間でズレが生じていると、トラブルに発展する可能性があります。
複数の工事内容を一括でお願いしたい場合は、リフォーム業者を選ぶとよいでしょう。
工務店
工務店とは、一般的に戸建て住宅などを請け負う地域の建設会社をさします。
- 設計
- 材料の手配
- 大工の工事
- 現場の管理
設計や材料の手配、大工の仕事、現場管理など、事業内容は多岐にわたります。
ハウスメーカーに比べると、工事内容の自由度が高いのが特徴です。
また、会社の規模や営業スタイルによって大きく3つに分けられます。
- 地域密着型
- フランチャイズの加盟店
- 中堅規模の工務店
工務店の規模の大きさは会社ごとに異なり、地域密着型の小規模の会社から全国展開している大手の加盟店までさまざまです。
近年では、中堅ビルダー（他の工務店より着工棟数が多く近隣に支店や営業所を置いてある会社）に近い規模を持つ工務店も存在します。
工務店によっては下請け会社に依頼している可能性があり、仲介手数料が発生するのでご注意ください。
信頼性や柔軟性を求める方は、工務店の中から選ぶことをおすすめします。
ハウスメーカー
ハウスメーカーは、日本国内全域または広範囲の規模で展開する住宅建設会社をさします。
- 新築工事
- リノベーション
- リフォーム
会社によって事業内容が異なりますが、住まいに関する全般の事業を行っている傾向があります。
モデルハウスを設けている場合は、サンプルや事例などを確認できるため初めての方でも安心です。
また、アフターサービスなども充実しており、万が一屋根に不具合があっても柔軟に対応してくれるでしょう。
ただし、ほかの3種類の業者に比べて、屋根修理の費用相場が高額になる傾向があります。
すでに出来上がったものをもとに提案するため、工事内容に関する自由度が低いです。
「営業」「設計」「工務」ごとに担当者が分かれており、要望が伝わりづらい可能性もあります。
サービスの質・安心感を重視したい方は、リフォームを行えるハウスメーカーがよいでしょう。
以上が屋根修理業者の種類です。
屋根修理業者は種類ごとに、特徴やメリット、デメリットが異なります。
今回紹介した業者ごとの特徴をもとに、どの業者に依頼するのがよいのか確認しましょう。
優良な屋根修理業者を選ぶポイント
高品質なサービス・適正価格を求める場合は業者の種類だけではなく、優良な屋根修理業者を選ぶポイントを知っておく必要があります。
選ぶポイントを見つけることで、優良な屋根修理業者に依頼できる可能性が高くなるからです。
- 見積書の内容
- 調査時間
- 地域の実績や経験が豊富
- 有資格者が在籍
- アフターサービスが充実
それでは、優良な屋根修理業者を選ぶポイントを一つずつ詳しく見ていきましょう。
見積書の内容
見積書の内容を確認することで、優良な屋根修理業者かどうか判断できます。
優良な屋根修理業者の場合、見積書の内容を分かりやすく丁寧に作成しているからです。
- 材料名
- 数量
- 単価
- 金額
- 工事内容
優良な屋根修理業者は、見積書に必要な情報を分かりやすく記載しています。
情報を分かりやすく記載することで、屋根修理の知識がない方でも安心して依頼してもらえると考えているからです。
もしも、見積書や説明の内容が分からなかったとしても、親切・丁寧に教えてくれるでしょう。
一方、屋根修理の悪徳業者は、「屋根工事一式」しか書かれていない可能性があります。
見積書が専門用語ばかりで分かりづらい場合、優良な屋根修理業者ではないためご注意ください。
優良な屋根修理業者は、分かりやすく丁寧な見積書を作成しています。
調査時間
調査時間を確認することで、優良な屋根修理業者かどうか判断できます。
優良な屋根修理業者と悪徳業者では、調査時間が異なるからです。
優良な屋根修理業者の場合、調査時間が約1時間から2時間かかる可能性があります。
屋根の状態を正しく判断するためには、屋根のプロフェッショナルでも時間がかかるからです。
屋根の状態によっては、2時間以上かかることもあるかもしれません。
屋根の状況を正しく判断したうえで、適切な施工・提案を行います。
一方、屋根修理の悪徳業者の場合、調査時間が30分以内に終わることが多い傾向があります。
屋根の状態を正しく把握しようと考えていないからです。
調査を早めに切り上げて、当日に契約させようと勧誘してくるためご注意ください。
優良な屋根修理業者は屋根の状況を正しく把握するため、綿密な調査を行う傾向があります。
地域の実績や経験が豊富
優良な屋根修理業者は、地域の実績や経験が豊富かどうかで判断できます。
実績や経験が豊富であれば、それだけ地域の住民に支持されているからです。
規模の大きい会社ではなく、地域の工務店や屋根修理業者を検討している方は経験や実績をご確認ください。
優良な地域の工務店や屋根修理業者は、経験や実績を強みにしているからです。
「地域NO.1」「〇〇を受賞しました」「施工実績〇〇件」など、経験や実績を強みにしている傾向があります。
屋根修理の悪徳業者は、実績や経験について触れずに金額の安さを強調する傾向があります。
屋根修理の費用が安ければ、契約に結びつくと考えているからです。
実績や経験について一切触れずに、「今なら屋根修理の費用を大幅値下げ」「火災保険で無料にできる」と書いている場合は選ばない方がよいでしょう。
優良な屋根修理業者は、地域の実績や経験が豊富で地元の住民から支持を得ています。
有資格者が在籍
優良な屋根修理業者は、保有している資格を持っているかどうかで判断できます。
口コミ・評判の良い屋根修理業者の中には、難易度の高い資格を持っている傾向があるからです。
- 建設業許可
- 建築士
- 建築板金技能士
- 道路使用許可
- 瓦屋根診断士
- 瓦屋根工事技士
- かわらぶき技能士
例えば、会社のホームページに「建築士」「かわらぶき技能士」「屋根診断士」などの資格が記載されている可能性があります。
特に、「かわらぶき一級技能士」や「一級建築板金技能士」など、難易度の高い国家資格を保有している場合は、優良な屋根修理業者の可能性が高いです。
そのほかにも、屋根修理には多くの資格があるため、詳しくは会社のホームページの「会社概要」をご確認ください。
もしも、ホームページを確認しても見つからなければ、屋根修理業者に直接問い合わせすることで答えてくれるはずです。
ただし、有資格がないからといって、必ずしも屋根修理の悪徳業者というわけではありません。
中には、屋根に関する有資格者が在籍していなくても、優良な屋根修理業者は存在します。
資格を持つ職人が在籍していた方が、優良な屋根修理業者の可能性が高いと覚えておきましょう。
難易度の高い国家資格を保有している場合、優良な屋根修理業者の可能性が高いです。
アフターサービスが充実
会社のホームページに、アフターサービスの記載があるかどうか確認しましょう。
優良な屋根修理業者の場合、さまざまなアフターサービスを設けている可能性があります。
- メーカー保証
- 自社工事保証
- 瑕疵（かし）保険
「メーカー保証」や「自社工事保証」は、製品保証や不具合を無償で対応してくれる保証制度です。
また、「瑕疵（かし）保険」に加入している場合、施工した工事業者が倒産しても保険金を受け取れます。
一方、屋根修理の悪徳業者の場合、アフターサービスはほとんどありません。
お客様よりも利益を優先している傾向があるからです。
アフターサービスは保証期間内であれば無償で行うため、利益になるものではありません。
悪徳業者の利益にならない場合、対応してくれない可能性があるのでご注意ください。
優良な屋根修理業者は、お客様のことを第一に考えてアフターサービスを設けていることが多いです。
以上が優良な屋根修理業者を選ぶポイントです。
優良な屋根修理業者は実績や経験が豊富で、お客様のことを第一に考えたサービスを提供します。
屋根修理の悪徳業者に引っかからないための対処法
屋根修理の悪徳業者が訪問してきても、相手にしなければ引っかかることはありません。
しかし、屋根修理の悪徳業者の手口は巧妙であり、もしかしたら引っかかってしまう可能性があります。
近年、屋根修理の被害相談の件数は、年度ごとに増加しているのが現状です。
では、屋根修理の悪徳業者に引っかからないためにはどうすべきなのでしょうか。
- 手口を事前に知っておく
- 即決しない
- 屋根修理の費用相場を把握
- 口コミ・評判を確認
屋根修理の被害にあわないためにも、引っかからないための対処法を覚えておきましょう。
手口を事前に知っておく
さまざまな手口を事前に知っておくことで、屋根修理の悪徳業者に引っかかる可能性が低くなります。
屋根修理の悪徳業者は普通の屋根修理業者とは違った特徴があり、その違いで判断できるからです。
- 屋根修理の悪徳業者の具体的な手口は下記のとおりです。
- 飛び込み訪問
- 契約を急がせる
- 大幅な値下げ
- 不安をあおってくる
- 全額前払い制
屋根修理の悪徳業者は偶然を装い突然訪問してきて、あなたの不安をあおってくるかもしれません。
また、近年は火災保険を使って詐欺を行う悪徳業者が増えている傾向があります。
| 「すぐに屋根修理を行わないと大変なことになりますよ」 「火災保険を使えば絶対に安くできます」 |
火災保険を使ってうまく勧誘し、その日に契約させようとするためご注意ください。
普通の屋根修理業者は、お客様に対して「絶対」という言葉を使わないと覚えておきましょう。
屋根修理の悪徳業者に引っかからないためにも、どういった手口を使うのか把握してください。
即決しない
屋根修理の悪徳業者に引っかからないためには、即決しないことが第一条件です。
その場で即決しないことで冷静に判断できるからです。
屋根修理の業者が言葉巧みに勧誘してきても、下記のように言い返しましょう。
| 「家族と相談してから決めさせてください」 「ほかの屋根修理業者を確認してから決断したいです」 |
とにかく、その日に即決しないための口実を作りましょう。
強引に居座り続ける場合は、「弁護士」「消費者センター」「警察」というワードを出してください。
たいていの屋根修理業者は、公的機関の名前を出すと帰る傾向があります。
悪徳業者からどんな誘惑を受けても、即決しないことでトラブルを回避できます。
屋根修理の費用相場を把握する
屋根修理の費用相場を把握することで、屋根修理の悪徳業者を回避できます。
普通の屋根修理業者と悪徳業者では、費用相場に違いがあるかもしれません。
見積書を比較した際に、屋根修理の相場よりも明らかに低い屋根修理業者は選ばないでください。
屋根材や人件費、その他費用を抑えている傾向があり、質の低いサービスを提供しているかもしれません。
質の低いサービスを提供している場合、トラブルに発展する可能性があるためご注意ください。
特に、屋根修理の費用相場の半額以下で提供している場合は、質の低いサービスを提供する悪徳業者の可能性が高いです。
もしも、屋根修理の費用相場を正しく判断できているか不安であれば、合い見積もり（複数の業者に見積もりを依頼）がおすすめです。
合い見積もりすることで、屋根修理の費用だけではなくサービス内容全般を比較できます。
屋根修理の悪徳業者は、屋根修理の費用相場よりも大幅に安いので気をつけましょう。
屋根修理の費用相場について詳しく知りたい方は、下記のURLからご参照ください。
関連記事：屋根修理の費用相場はいくら？火災保険や屋根修理業者で費用を抑える方法！
口コミ・評判を確認
自分の目で判断するのが難しい場合、屋根修理業者の口コミ・評判を確認しましょう。
第三者の意見は信憑性が高く、悪質な工事を行っているかどうか判断できるからです。
例えば、Googleの口コミ・評判を確認するとよいでしょう。
実際に依頼したお客様が、工事内容や金額、スタッフの対応など、さまざまな感想を書いている可能性があります。
| 「スタッフの対応が雑で良くなかった」 「不具合が起きたのに対応してくれなかったから、ほかの業者に頼んだ」 |
マイナスな口コミ・評判が多い場合は、その屋根修理業者を避けるべきです。
また、Googleの口コミ・評判以外でも、ネットで検索すると情報を得られる可能性があります。
「〇〇会社 評判・口コミ」と検索すれば、会社に関する口コミ・評判を確認できるためおすすめです。
過去に、事件や裁判などを起こされている屋根修理業者は選択肢から外しましょう。
口コミ・評判など第三者の意見を確認することで、屋根修理の悪徳業者に引っかかる可能性が低くなります。
以上が、屋根修理の悪徳業者に引っかからないための対処法です。
屋根修理の悪徳業者に依頼しても、良いことは一つもありません。
事前に対処法を知っておくことで、悪徳業者の巧妙な手口に引っかかる可能性が大幅に減少します。
まとめ
屋根修理業者の探し方は、ネットで確認するのが一般的です。
ネットで探しても分からない場合は、友人や自治体に紹介してもらうとよいでしょう。
アフターサービスが保証期間内であれば、家を建てた屋根修理業者に相談するのもおすすめです。
屋根修理の業者選びのポイントは、丁寧で分かりやすく経験・実績が豊富かどうかです。
資格の保有やアフターサービスに関する内容なども確認するとよいでしょう。
提供するサービスの質が高ければ、あなたの希望に沿った工事を行ってくれるかもしれません。
万が一、屋根修理の悪徳業者に出くわした場合、即決しないでください。
また、あらかじめ詐欺の手口や屋根修理の費用相場を知ることで、トラブルに巻き込まれる可能性が低くなります。
もしも、自分で対応できない場合は、弁護士や消費者センター、警察にご相談ください。
屋根修理の適切な探し方や優良な屋根修理業者を選ぶポイント、悪徳業者の対処を知ることで、損をする可能性が大幅に減少します。
今後、屋根修理を依頼したい方の参考になれば幸いです。